Les causes courantes incluent des problèmes de santé (physiques et mentales), le stress au travail, une mauvaise gestion, un faible engagement, des circonstances personnelles telles que la garde d’enfants, des politiques d’absence peu claires et, dans certains cas, un usage abusif des congés maladie. Les RH devraient enquêter sur les causes profondes avant d’agir formellement.